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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、銀行振込を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。

【代金引換手数料】

お客様お支払額合計(商品代金+送料)
1万円未満                            300円
1万円以上3万円未満             400円
3万円以上10万円未満           600円
10万円以上30万円未満迄   1,000円

※お支払い金額が300,000円(税込)を超える場合はご利用できません。

他の決済方法をご利用ください。
 
【銀行振込手数料】
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

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送料について

・2,450円 北海道(北海道)
・1,900円 東北(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県)
・1,650円 関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・長野県・山梨県)
・1,450円 中部(富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県)
・1,350円 関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)
・1,250円 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)
・1,350円 四国(徳島県・香川県・愛媛県・高知県)
・1,250円 九州(福岡県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県)
・2,200円 沖縄(沖縄)

※配送日のご指定がございましたらカートの備考欄にお願いいたします。
※一部地域につきましては、ご指定の日時での対応が出来ない場合があります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

 

配送について

​クロネコヤマトのクール便でお届けします。
冷蔵10℃以下(0~10℃)、冷凍-15℃以下の温度で配送いたします。

※「注文完了」と「発送完了」時に登録先アドレスに確認メールが届きます。

メールが届かない場合は迷惑メールに送られている可能性がございます。

お手数をお掛けしますがメールアドレスをご確認の上、こちらからお問い合わせください。

■申込の有効期限
【代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。
 
【銀行振込のお客様】
ご注文後5日以内にご入金ください。
5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

■引渡し時期
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後5営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
 
【銀行振込のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後5営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

 

返品・不良品について

■キャンセル

お客様のご都合による商品のキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承下さい。
ご注文と異なる商品、不良品の返送料はこちらが負担いたします。

■返品期限・条件

不良品・誤送品があった場合は商品到着後2日以内にご連絡下さい。

ご連絡いただけない場合、返品の要望をお受けできない場合があります。
お客様のご都合による商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。

ご注文と異なる商品、または商品が不良品の場合にのみ承ります。
また、一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

■不良品
万一不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。